消費者生活相談

かすや中南部広域消費生活センター相談業務について

消費生活相談を原則、電話相談のみとさせていただきます

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、かすや中南部広域消費生活センターの相談業務を当面の間、電話相談のみとさせていただきます。
来所による相談をお控えいただきますようお願いします。

※対面での相談業務再開の予定が立ちましたら、HP上で報告いたします。

かすや中南部広域消費生活センター
【住所】福岡県糟屋郡志免町志免中央一丁目10番10号志免町地域安全安心センター2階
【電話】092-936-1594
【相談受付時間】10時00分～15時30分

石油給湯機の点検商法にご注意ください

内容

「長期使用製品安全点検制度がスタートしました。地区担当者が順番に石油給湯器の安全確認を無料で行っています」というはがきが届いた。
後日、「訪問する」と電話があり、点検に来た男性2人から「部品が汚れている」「このままだと火事になるかも」と言われ、心配になり部品交換をすることにした。
代金の9万6千円を支払う直前に振込用紙を見て、メーカーや販売業者とは無関係な業者だと気づいた。

（70歳代男性）

気をつけましょう

長期使用製品安全点検制度とは、石油給湯機などの9品目について、長期使用による事故を防ぐために平成21年4月からスタートした点検制度です。
メーカーや輸入業者に所有者登録することで、登録した業者から適切な時期に点検通知が届き、点検（原則有料）を受けることができます。
メーカーや輸入業者による点検通知義務は、制度スタート以降に製造・輸入された製品が対象です。
事例の石油給湯機はそれ以前に製造されたもので、対象外でしたが、無関係の業者があたかもこの制度に基づいているかのように通知を出して訪問のきっかけをつくり、部品交換を勧めていました。
制度スタート以前に製造・輸入された製品についても、希望すれば点検を受けることができます。
メーカーなどに直接問い合わせましょう。